がんばれ〜(੭ु´͈ ᐜ `͈)੭ु

わからないことがあれば、右上の「検索」を使ってね

【機種変更】知らないと損してる!店頭で見積もりの内訳に頭金があった体験談!

8、体験談

Android、iPhone、ガラケーなど現代において通信機器は必需品となっています。店頭で契約する時に「頭金」を請求された話です。


竜

キャリアは伏せるのだ

 

1、体験した日

2020年10月8日の体験談です。

当時iPhone SE 「16GB」を使用していました。

再起動を何気なくした時にアップルロゴマークが何度も現れる「リンゴループ」という状態になりました。

1).リンゴループとは

アップルのロゴが表示されて一定時間経つとブラックアウトするが、またアップルのロゴマークが表示される状態が繰り返される状態です。

原因を色々調べると

  • iOSアップデート失敗
  • 強制終了の繰り返し
  • 起動ファイル破損

などが関与しているそうです。

動作環境が悪くて再起動ばかりしてました…

私の場合は「強制終了の繰り返し」が原因だと思います。

竜

iPhoneが使えないと今の時代は辛いのだ


 

2、店頭での出来事

リンゴループを治そうと色々試しましたが治りませんでした。

そろそろ機種変更を考えていたので契約しているキャリアの店頭に行きました。

店員さんの接客はとても良く、新型コロナが流行っている時期もありマスクを貰えました♪

購入する機種をiPhone11「64GB」に決めて料金プランを選びました。

購入するための動画を観終わると「最後に何かありますか」と聞かれました。

契約内容を良く見ると機種代金が100280円でした。

iPhone11「64GB」の参考価格は89280円なので11000円も高く設定されていました。

竜

11000円高い…

勇気を出して機種代金の値段って89280円じゃないのですかと聞くと…

「代理店なので機種代金はこちらで決めることができるんです、当店では頭金として11000円頂いでいます」と言われました。

キャリアの正規店舗は全国で4〜5店舗ぐらいで、それ以外は代理店になるそうです。

「うちは機種代金100280円で頭金11000円を支払い残りの89280円を分割にするシステムです」とも言われました。

頭金11000円の支払い?と思いました。

契約手続きを一旦中断してそのキャリアに問い合わせました。

竜

これは大丈夫なのか?

1).キャリアの回答

iPhone11「64GB」の参考価格は89280円です。

店頭で販売している金額は、それぞれの代理店で価格設定できます。

あくまで参考価格が89280円ですが代理店で決められた金額を参考価格にすることはできないです。

竜

特に違法じゃないんだ…

普通に考えたらコンビニやスーパーなどで同じ商品が売られていますが値段が違います。

これと同じことみたいです…

がっ!

11000円は高すぎませんか!

と思ったのでその代理店で契約をするのをやめました。

2).頭金について

代理店により契約は0〜11000円ぐらいの頭金を請求されることがあるみたいです。

他の代理店に行くのめんどくさいしどうしよう…

と色々調べているとキャリアのホームページに「電話で機種変更」と書いてありました。


 

3、電話で機種変更

ホームページに書かれている番号に電話しました。

電話の声は女性の方でした。

とても物腰が柔らかく、こちらの色々な問いに丁寧に答えてくれました。

新しいiPhoneが届いて自分で変更するまでは今のiPhoneは使えると説明を受けましたが、もともと使えなくなっての機種変更なのでその体験はしていません。

1).メリット

  • 電話受付時間であればいつでも申し込める
  • 店頭に行かなくて良い
  • 参考価格で機種を購入できる
  • 事務手数料3000円が免除される「キャンペーン?」

2).デメリット

  • 届くまで約5日かかる
  • 料金プランなどの仕組みをある程度理解しないと電話の説明だけではわかりにくい
  • iPhoneが届いたら自分でsimカードを入れ設定をする
竜

iPhoneの設定は超簡単にできたのだ


竜

頭金を請求されたら良く考えて契約するのだ